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FAQ
Quels sont les modes de paiement acceptés sur votre site ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi qu'Apple Pay. Lors du processus de paiement, vous pourrez choisir la méthode qui vous convient le mieux.
Quels sont les délais de livraison pour les commandes passées sur votre site ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.
Comment puis-je obtenir de l'aide pour choisir le bon produit ?
Notre équipe de service clientèle est là pour vous aider ! N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à electrodstock83@gmail.com ou par téléphone au 06 02 14 48 21 pour obtenir des conseils et des recommandations personnalisées sur le choix du produit qui répond le mieux à vos besoins spécifiques.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Pour ce faire, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Cependant, une fois que la commande a été expédiée, nous ne pouvons plus garantir l'annulation ou la modification. Nous vous recommandons donc de nous contacter dès que possible si vous avez besoin d'apporter des modifications à votre commande.
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